CitiMortgage: Rep had an accent and the typical "rote" style...

CitiMortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~melion dari November 15, 2017

Latar belakang kes ~melion

GetHuman:~melion - bolehkah anda memberitahu pelanggan CitiMortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~melion:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CitiMortgage, dan jika demikian, bagaimana?
~melion:Saya menggunakan 800-248-4638 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman CitiMortgage tempat saya berada:CitiMortgage Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara CitiMortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~melion senarai masalah biasa CitiMortgage)
~melion:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~melion terhadap CitiMortgage perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CitiMortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~melion:Rep had an accent and the typical "rote" style of conversation (where they seem to repeat back much of what you say!) but her English was clear. I was calling to get a copy of my mortgage Note* she said I'd get it in max ** days. Total time on phone: *.* minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CitiMortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CitiMortgage?
~melion:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~melion:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CitiMortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~melion:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CitiMortgage lain?
~melion:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CitiMortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~melion diambil dari CitiMortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.

CitiMortgage

1.83 dari 5 bintang | 35 ulasan

Ulasan ~melion CitiMortgage

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti CitiMortgage, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan CitiMortgage dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!