CitiMortgage: My automated bill payments to Citi were being r...
CitiMortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Josh&Glenn in Dallas dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Josh&Glenn in Dallas
GetHuman:~Josh&Glenn in Dallas - bolehkah anda memberitahu pelanggan CitiMortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Josh&Glenn in Dallas:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CitiMortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CitiMortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Josh&Glenn in Dallas senarai masalah biasa CitiMortgage)
~Josh&Glenn in Dallas:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Josh&Glenn in Dallas terhadap CitiMortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CitiMortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Josh&Glenn in Dallas:My automated bill payments to Citi were being returned to me. Citi claimed that they did*do not reject any payments sent to them. Citi was right. It was my bank that was the culprit
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CitiMortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CitiMortgage?
~Josh&Glenn in Dallas:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Josh&Glenn in Dallas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CitiMortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Josh&Glenn in Dallas:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CitiMortgage lain?
~Josh&Glenn in Dallas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CitiMortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Josh&Glenn in Dallas diambil dari CitiMortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.