CitiMortgage: I am a new mortgage customer. Have called them...
CitiMortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-351193 dari November 4, 2017
Latar belakang kes GetHuman-351193
GetHuman:GetHuman-351193 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CitiMortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-351193:Yup. Jam evening, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CitiMortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CitiMortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-351193 senarai masalah biasa CitiMortgage)
GetHuman-351193:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-351193 terhadap CitiMortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CitiMortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-351193:I am a new mortgage customer. Have called them * times, and EVERY TIME connected to a call center in India or Asia. They are polite but the very difficult to understand. I now immediately ask to be transferred to a USA call center. I don't want to discuss my personal business with people outside of this country!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CitiMortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CitiMortgage?
GetHuman-351193:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-351193:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CitiMortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-351193:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CitiMortgage lain?
GetHuman-351193:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CitiMortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-351193 diambil dari CitiMortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.