Citi Mortgage: Service horrid. We paid for our taxes at closi...
Citi Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~suzi dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~suzi
GetHuman:~suzi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~suzi:Yeah. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~suzi senarai masalah biasa Citi Mortgage)
~suzi:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~suzi terhadap Citi Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~suzi:Service horrid. We paid for our taxes at closing, then after * months, our mortgage increased $****month because our cashiers check apparently never was deposited and no one seems to know where that $**** is. I have the receipt for the cashier's check, but CitiMortgage has given me the run around now for weeks. I am contacting the BBB. If you go with this company, keep control of your escrow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Mortgage?
~suzi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~suzi:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~suzi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Mortgage lain?
~suzi:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~suzi diambil dari Citi Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.