Citi Mortgage: Completely worthless customer service. They are...
Citi Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-184560 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-184560
GetHuman:GetHuman-184560 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-184560:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-184560 senarai masalah biasa Citi Mortgage)
GetHuman-184560:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-184560 terhadap Citi Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-184560:Completely worthless customer service. They are preventing me from refinancing. They have a dispute posted on my credit report dating back to ****. They tell me that I need to type a letter, fax it to a number, and wait *-** days for a response. Of course there is no way to verify that they even received the fax and no phone number to follow up with their complaint department. So, I just have to wait ** days and hope that someone, somewhere is working to resolve it. I will never use Citi Mortgage again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Mortgage?
GetHuman-184560:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-184560:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-184560:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Mortgage lain?
GetHuman-184560:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-184560 diambil dari Citi Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.