Citi Mortgage: Close to impossible to get a human on the line...
Citi Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-379959 dari November 3, 2017
Latar belakang kes GetHuman-379959
GetHuman:GetHuman-379959 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-379959:Yes. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-379959 senarai masalah biasa Citi Mortgage)
GetHuman-379959:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-379959 terhadap Citi Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-379959:Close to impossible to get a human on the line* then they put you on hold, never to return* then your call gets dropped. Happened severaL times. This is no customer service at all! Wasted *-*** hrs of my time. Would NEVER recommend CitiMortgage because of HORRIBLE customer service. Been on hold now over ** minutes when I asked to speak to supervisor.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Mortgage?
GetHuman-379959:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-379959:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-379959:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Mortgage lain?
GetHuman-379959:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-379959 diambil dari Citi Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.