Citi Cards: have to press * a few more times... not US base...
Citi Cards Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anyonecooliguess dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~anyonecooliguess
GetHuman:~anyonecooliguess - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Cards kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anyonecooliguess:Yeah. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Cards, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Cards masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anyonecooliguess senarai masalah biasa Citi Cards)
~anyonecooliguess:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anyonecooliguess terhadap Citi Cards perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Cards GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anyonecooliguess:have to press * a few more times... not US based, ask for an account manager or a supervisor to go to the states
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Cards. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Cards?
~anyonecooliguess:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anyonecooliguess:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Cards untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anyonecooliguess:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Cards lain?
~anyonecooliguess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Cards mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anyonecooliguess diambil dari Citi Cards masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.