Citi Cards: It is actually credit card account number. I as...
Citi Cards Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alex dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Alex
GetHuman:~Alex - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Cards kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alex:Sure. Jam late at night, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Cards, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Cards masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alex senarai masalah biasa Citi Cards)
~Alex:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alex terhadap Citi Cards perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Cards GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alex:It is actually credit card account number. I asked to be transferred to debit account and have been on hold for * minutes. The service rep speak clear English, the first lady at cc department was from India.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Cards. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Cards?
~Alex:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alex:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Cards untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alex:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Cards lain?
~Alex:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Cards mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alex diambil dari Citi Cards masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.