Citi Cards: I kept quiet and finally after asking for my cr...
Citi Cards Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~centex angel dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~centex angel
GetHuman:~centex angel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Cards kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~centex angel:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Cards, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Cards masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~centex angel senarai masalah biasa Citi Cards)
~centex angel:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~centex angel terhadap Citi Cards perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Cards GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~centex angel:I kept quiet and finally after asking for my credit card twice and then asking for my zip code twice, i was transferred to a customer service rep. He spoke broken English but I finally got my problem taken care of and will get a refund on my next bill.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Cards. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Cards?
~centex angel:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~centex angel:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Cards untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~centex angel:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Cards lain?
~centex angel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Cards mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~centex angel diambil dari Citi Cards masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.