Choxi: They're system is pretty bad. Some of my items...
Choxi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ojosdeoro61388 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ojosdeoro61388
GetHuman:~ojosdeoro61388 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Choxi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ojosdeoro61388:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Choxi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Choxi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ojosdeoro61388 senarai masalah biasa Choxi)
~ojosdeoro61388:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ojosdeoro61388 terhadap Choxi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Choxi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ojosdeoro61388:They're system is pretty bad. Some of my items were shipped to a completely different address that I did not authorize. I couldn't keep track of what happened to the rest of my items because i never received a tracking number for them via email and didn't receive word on why a couple of my items were delivered to an address I never heard of. I was initially only able to get through to them through e-mail which was frustrating because I had a complicated situation with multiple orders. When I did e-mail them trying to explain everything, the only explanation they had was that the holidays would make items take longer to ship and that anything ordered on or before Dec * would ship by Christmas. It's been almost a month and I've yet to receive the rest of my items. The rep was nice but couldn't refund shipping for inconvenience or for their error and could only tell me that the rest of the items were shipped. They credited $** to my nomorerack and couldn't credit to my credit card...nice
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Choxi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Choxi?
~ojosdeoro61388:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ojosdeoro61388:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Choxi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ojosdeoro61388:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Choxi lain?
~ojosdeoro61388:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Choxi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ojosdeoro61388 diambil dari Choxi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.