Chegg: Terrible! I would suggest everyone go to Grey's...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Glenn dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Glenn
GetHuman:~Glenn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Glenn:Yeah. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Glenn senarai masalah biasa Chegg)
~Glenn:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Glenn terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Glenn:Terrible! I would suggest everyone go to Grey's or anywhere else that buys back books over chegg. If you have any problems you are going to get screwed because their customer service is garbage.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~Glenn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Glenn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Glenn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~Glenn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Glenn diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.