Chegg: Renting was great and great customer service th...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kbmkit dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~kbmkit
GetHuman:~kbmkit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kbmkit:Yes. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kbmkit senarai masalah biasa Chegg)
~kbmkit:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kbmkit terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kbmkit:Renting was great and great customer service there. Trying to get a copy of my receipt a different story. I waited ** min on hold several times and had to hang up. The website doesn't work so needless to say*VERY frustrated there.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~kbmkit:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kbmkit:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kbmkit:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~kbmkit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kbmkit diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.