Chegg: Our communication was clear up until the end. M...

Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kenzie dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~Kenzie

GetHuman:~Kenzie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kenzie :Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
~Kenzie :Saya menggunakan 855-477-0177 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Chegg tempat saya berada:Chegg Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kenzie senarai masalah biasa Chegg)
~Kenzie :"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Kenzie terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kenzie :Our communication was clear up until the end. My problem was that my books were shipped to the wrong address and so they said they'd ship out more books to me, but then suggested that I call UPS to resolve the problem. So now I'm sitting on hold for another ** minutes and counting, waiting to clarify the issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~Kenzie :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kenzie :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kenzie :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~Kenzie :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kenzie diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.

Chegg

2.71 dari 5 bintang | 94 ulasan

Ulasan ~Kenzie Chegg

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Chegg, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Chegg dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!