Charter Communications: These people are incompetent in their service c...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JWB dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~JWB
GetHuman:~JWB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JWB:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JWB senarai masalah biasa Charter Communications)
~JWB:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JWB terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JWB:These people are incompetent in their service centers and can't pass on information to one another that was originally entered when making the first service request. They actually don't seem to know how to help me and they say so then say, thanks for calling Charter.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~JWB:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JWB:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JWB:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~JWB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JWB diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.