Charter Communications: My internet hasnt been working and they told me...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~justnotright dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~justnotright
GetHuman:~justnotright - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~justnotright:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~justnotright senarai masalah biasa Charter Communications)
~justnotright:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~justnotright terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~justnotright:My internet hasnt been working and they told me that it was because of expansion! "sorry but we are expanding and its been effecting customers internet" thats what he said and then asked if i need anything else.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~justnotright:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~justnotright:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~justnotright:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~justnotright:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~justnotright diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.