Charter Communications: I have been on the phone with them for over a w...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Caleb dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Caleb
GetHuman:~Caleb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Caleb:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Caleb senarai masalah biasa Charter Communications)
~Caleb:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Caleb terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Caleb:I have been on the phone with them for over a week without resolution. Reps tell me they will call back and then never do. Account Executives fall off the face of the earth. Horrible customer service. If you are considering Charter for business, look elsewhere. These people are a bunch of clowns.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~Caleb:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Caleb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Caleb:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~Caleb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Caleb diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.