Charter Communications: Dear *Charter *You ******Not only did you lie...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angryinLA dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~angryinLA
GetHuman:~angryinLA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angryinLA:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angryinLA senarai masalah biasa Charter Communications)
~angryinLA:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angryinLA terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angryinLA:Dear *Charter *You ******Not only did you lie and mess up my install. Now I have representatives calling my cell phone to up sell me. **Not only do you try to up sell me on every single bill I receive (which caused me to mistake it for junk mail and throw it away).**Not only do you call my cell phone and rudely tell me "This is Charter. We want to talk to you. Call us back." Um, no!**Not only do you charge $* to talk to a live person to pay your bill.**Not only do you hijack my internet and redirect me to a website that says "Call Charter now".**But then you have the audacity to tell me you will shut off my service for a $*.** overdue amount. **I miss you *DSLExtreme :( We had DSL Extreme for * wonderful years with slow speed, but the ******** I have dealt with in the * months I have had *Charter is not worth the slightly faster speed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~angryinLA:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angryinLA:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angryinLA:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~angryinLA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angryinLA diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.