CenturyLink: They've build a Firewall between customer and h...
CenturyLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jbsedona dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Jbsedona
GetHuman:~Jbsedona - bolehkah anda memberitahu pelanggan CenturyLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jbsedona:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CenturyLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CenturyLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jbsedona senarai masalah biasa CenturyLink)
~Jbsedona:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jbsedona terhadap CenturyLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CenturyLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jbsedona:They've build a Firewall between customer and help...sent me to Philippines with horrible English speakers, I asked to be transferred to US* the connection was LOUSY, asked for a US number to call in future, was told: "There is NONE"...The worst customer interface of any company I've ever dealt with...the tech who finally showed up was terrific* we were without phone service for a week...and umpteen calls to a automaton....WORST...stick with your cell phone..landline infrastructure is ancient and their are not about to put money in the ground...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CenturyLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CenturyLink?
~Jbsedona:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jbsedona:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CenturyLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jbsedona:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CenturyLink lain?
~Jbsedona:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CenturyLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jbsedona diambil dari CenturyLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.