CenturyLink: I paid my bill electronically only to be told b...
CenturyLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Louise Schloss dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Louise Schloss
GetHuman:~Louise Schloss - bolehkah anda memberitahu pelanggan CenturyLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Louise Schloss:Yup. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CenturyLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CenturyLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Louise Schloss senarai masalah biasa CenturyLink)
~Louise Schloss:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Louise Schloss terhadap CenturyLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CenturyLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Louise Schloss:I paid my bill electronically only to be told by my bank it was returned due to a wrong address (given to me byCenutryLink). I tried calling (a Human) only to be told the number was not a correct number. I have found it impossible to get in touch with ANYONE to resolve this issue. The local place I signed up for CenturyLink says they can't help me. I DON'T EXPECT TO BE CHARGED FOR LATE FEES. SEND ME A CORRECT MAILING ADDRESS SO I CAN PAY MY BILL!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CenturyLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CenturyLink?
~Louise Schloss:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Louise Schloss:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CenturyLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Louise Schloss:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CenturyLink lain?
~Louise Schloss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CenturyLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Louise Schloss diambil dari CenturyLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.