CenturyLink: I have used auto-pay for years. I changed banks...
CenturyLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robert27 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Robert27
GetHuman:~Robert27 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CenturyLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robert27:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CenturyLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CenturyLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robert27 senarai masalah biasa CenturyLink)
~Robert27:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Robert27 terhadap CenturyLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CenturyLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robert27:I have used auto-pay for years. I changed banks and tried for four months to have them change their records. Today I received my bill with a *% late fee charge. I was promised by agent at CenturyLink that the records were changed. They are worthless and, unfortunately, a monopoly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CenturyLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CenturyLink?
~Robert27:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robert27:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CenturyLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robert27:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CenturyLink lain?
~Robert27:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CenturyLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robert27 diambil dari CenturyLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.