CenturyLink: I have been trying to get a refund. Everytime I...
CenturyLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mad dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~mad
GetHuman:~mad - bolehkah anda memberitahu pelanggan CenturyLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mad:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CenturyLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CenturyLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mad senarai masalah biasa CenturyLink)
~mad:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mad terhadap CenturyLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CenturyLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mad:I have been trying to get a refund. Everytime I call I get hung up on, transferred from person with no results as of today. I think it is horrible. If i owed them money there would be no problems finding my account. CL stinks. still no refund.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CenturyLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CenturyLink?
~mad:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mad:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CenturyLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mad:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CenturyLink lain?
~mad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CenturyLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mad diambil dari CenturyLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.