CenturyLink promised a $*** refund for a DSL li...
CenturyLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dlo dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~dlo
GetHuman:~dlo - bolehkah anda memberitahu pelanggan CenturyLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dlo:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CenturyLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CenturyLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dlo senarai masalah biasa CenturyLink)
~dlo:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dlo terhadap CenturyLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CenturyLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dlo:CenturyLink promised a $*** refund for a DSL line that was non-functional for over * months. The refund failed to appear. When I called back to follow up they said they had no record of the refund or the previous call. This has been repeated * times. Each call takes ** to ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CenturyLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CenturyLink?
~dlo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dlo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CenturyLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dlo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CenturyLink lain?
~dlo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CenturyLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dlo diambil dari CenturyLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.