CenterPoint Energy: This company does not care about service. You a...
CenterPoint Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angryHoustonian dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~angryHoustonian
GetHuman:~angryHoustonian - bolehkah anda memberitahu pelanggan CenterPoint Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angryHoustonian:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CenterPoint Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CenterPoint Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angryHoustonian senarai masalah biasa CenterPoint Energy)
~angryHoustonian:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angryHoustonian terhadap CenterPoint Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CenterPoint Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angryHoustonian:This company does not care about service. You are given * options for gas hook-up: one is they don't call in advance and come between *a-*p, knock on your door, and if nobody answers they leave. The other option is they will take up to * phone numbers to call in advance. They call each number once and if there is no answer then they don't come turn on your gas. This is absurd. You wait ** minutes on hold to find out that you must cancel your work for the day just so they will turn on your ability to cook, shower, and have heat!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CenterPoint Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CenterPoint Energy?
~angryHoustonian:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angryHoustonian:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CenterPoint Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angryHoustonian:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CenterPoint Energy lain?
~angryHoustonian:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CenterPoint Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angryHoustonian diambil dari CenterPoint Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.