Cbeyond Communications: Our circuit has been down since mid yesterday...
Cbeyond Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~E dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~E
GetHuman:~E - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cbeyond Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~E:Yes I can. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cbeyond Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cbeyond Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~E senarai masalah biasa Cbeyond Communications)
~E:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~E terhadap Cbeyond Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cbeyond Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~E:Our circuit has been down since mid yesterday. support said "a tech will investigate and contact you within * hrs. its been **... no call, office is DOWN. called again last night... they said "we had a storm and our techs went home... our office is DOWN,,,,**finding another provider. breach of contract.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cbeyond Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cbeyond Communications?
~E:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~E:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cbeyond Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~E:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cbeyond Communications lain?
~E:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cbeyond Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~E diambil dari Cbeyond Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.