Cbeyond Communications: Had a general question that the account rep tri...
Cbeyond Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DHughes dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~DHughes
GetHuman:~DHughes - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cbeyond Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DHughes:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cbeyond Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cbeyond Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DHughes senarai masalah biasa Cbeyond Communications)
~DHughes:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DHughes terhadap Cbeyond Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cbeyond Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DHughes:Had a general question that the account rep tried to make specific to our customer. Had to ask for a supervisor before getting what I asked for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cbeyond Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cbeyond Communications?
~DHughes:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DHughes:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cbeyond Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DHughes:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cbeyond Communications lain?
~DHughes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cbeyond Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DHughes diambil dari Cbeyond Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.