Cbeyond Communications: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! it has been * days...
Cbeyond Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~anon
GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cbeyond Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cbeyond Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cbeyond Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa Cbeyond Communications)
~anon:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon terhadap Cbeyond Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cbeyond Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! it has been * days since we placed a ticket for a service call and they have yet to call us! i've been calling everyday since then multiple times and even spoke to the manager who assured me * hours ago we'd be placed on high priority for a call back and it still no call to set up a scehdule. really? * days JUST to SET-UP a schedule?!!? don't even know when they will be able to make it out this is just ridiculous!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cbeyond Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cbeyond Communications?
~anon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cbeyond Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cbeyond Communications lain?
~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cbeyond Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari Cbeyond Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.