Cathay Pacific Airlines: Number was busy incessantly. Once I got the rec...
Cathay Pacific Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Grace dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Grace
GetHuman:~Grace - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cathay Pacific Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Grace:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cathay Pacific Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cathay Pacific Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Grace senarai masalah biasa Cathay Pacific Airlines)
~Grace:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Grace terhadap Cathay Pacific Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cathay Pacific Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Grace:Number was busy incessantly. Once I got the recording , and held on forever for an answer, I could barely understand the accent- only yo be told to send an email to them. Customer service needs a lot of improvement.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cathay Pacific Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cathay Pacific Airlines?
~Grace:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Grace:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cathay Pacific Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Grace:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cathay Pacific Airlines lain?
~Grace:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cathay Pacific Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Grace diambil dari Cathay Pacific Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.