Carnival Cruise: My children have the same PAST GUEST NUMBER. I...
Carnival Cruise Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LouSmith dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~LouSmith
GetHuman:~LouSmith - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carnival Cruise kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LouSmith:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carnival Cruise, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carnival Cruise masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LouSmith senarai masalah biasa Carnival Cruise)
~LouSmith:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LouSmith terhadap Carnival Cruise perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carnival Cruise GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LouSmith:My children have the same PAST GUEST NUMBER. I have twin girls. (same birthday) Carnival Cruises says their "system" can't tell the difference between people if they have the same birthday even though they have different names. They have been working on my problem for months. Still no resolve.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carnival Cruise. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carnival Cruise?
~LouSmith:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LouSmith:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carnival Cruise untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LouSmith:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carnival Cruise lain?
~LouSmith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carnival Cruise mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LouSmith diambil dari Carnival Cruise masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.