Care.com: Very helpful and kind representative, Alison. A...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tere Castro dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Tere Castro
GetHuman:~Tere Castro - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tere Castro:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tere Castro senarai masalah biasa Care.com)
~Tere Castro:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tere Castro terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tere Castro:Very helpful and kind representative, Alison. Answered all my questions and made suggestions to improve my profile
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~Tere Castro:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tere Castro:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tere Castro:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~Tere Castro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tere Castro diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.