Care.com: There are many options but no life person to ta...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~julie dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~julie
GetHuman:~julie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~julie:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~julie senarai masalah biasa Care.com)
~julie:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~julie terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~julie:There are many options but no life person to talk to. You can never be connected to a live person and I have been exchanging emails back and forth as well but no result. they don't care to help you or to solve your issue. i just want to sign up and pay for membership but their site can't do anything. i am trying to rach them by phone and email for days but nothing so far. it has been two weeks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~julie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~julie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~julie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~julie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~julie diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.