Care.com: My Representative was awesome to talk with. Sh...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pam M. dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Pam M.
GetHuman:~Pam M. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pam M.:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pam M. senarai masalah biasa Care.com)
~Pam M.:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pam M. terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pam M.:My Representative was awesome to talk with. She solved my very frustrating problem with the website in minutes!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~Pam M.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pam M.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pam M.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~Pam M.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pam M. diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.