Care.com: Never got a hold of a live person to cancel my...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NellyR dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~NellyR
GetHuman:~NellyR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NellyR:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NellyR senarai masalah biasa Care.com)
~NellyR:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NellyR terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NellyR:Never got a hold of a live person to cancel my subscription. How do they have a business if No One picks up the phone? *Never dealing with them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~NellyR:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NellyR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NellyR:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~NellyR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NellyR diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.