Canada Post: Just press * repeatedly after you start hearing...
Canada Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ms. Shopper dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Ms. Shopper
GetHuman:~Ms. Shopper - bolehkah anda memberitahu pelanggan Canada Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ms. Shopper:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Canada Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Canada Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ms. Shopper senarai masalah biasa Canada Post)
~Ms. Shopper:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ms. Shopper terhadap Canada Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Canada Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ms. Shopper:Just press * repeatedly after you start hearing the French recording. It takes you directly to a bilingual rep. She was extremely helpful and went above and beyond to look into the tracking issue. This is an anomaly in CP service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Canada Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Canada Post?
~Ms. Shopper:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ms. Shopper:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Canada Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ms. Shopper:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Canada Post lain?
~Ms. Shopper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Canada Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ms. Shopper diambil dari Canada Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.