Canada Post: I live in St. Albert, Grandin area. Called the...
Canada Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Joanna dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Joanna
GetHuman:~Joanna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Canada Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Joanna:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Canada Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Canada Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Joanna senarai masalah biasa Canada Post)
~Joanna:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Joanna terhadap Canada Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Canada Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Joanna:I live in St. Albert, Grandin area. Called the CanadaPost about a recurring "card'n'dash" situation where I am home but I get carded instead of my package being delivered. Explained that I already called the local postal dispatch outlet twice, and no corrective action of any kind was taken to resolve the issue. Also explained that, in prior delivery issues (same nature), the package was re-delivered. This time, I was told that the package WILL NOT BE RE-DELIVERED and that I AM TO GO AND PICK IT UP MYSELF. I am beyond livid about this right now! They charge the highest rates (comparing to US, UK, and EU), yet stick you with this crappy service! And there is NO real resolution, or apology, or owning up to the problem! Disgusting!!! I will be writing to whomever I can about this., media, MP, you name it. Someone has got to clean up their mess!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Canada Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Canada Post?
~Joanna:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Joanna:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Canada Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Joanna:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Canada Post lain?
~Joanna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Canada Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Joanna diambil dari Canada Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.