Caliber Home Loans: I had to wait *-* MINUTES after each menu item...
Caliber Home Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~smokeybandit dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~smokeybandit
GetHuman:~smokeybandit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Caliber Home Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~smokeybandit:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Caliber Home Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Caliber Home Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~smokeybandit senarai masalah biasa Caliber Home Loans)
~smokeybandit:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~smokeybandit terhadap Caliber Home Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Caliber Home Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~smokeybandit:I had to wait *-* MINUTES after each menu item entry for any response at the next step.**After ** minutes I hadn't even been able to access my account, none the less get to a point I could try to get a human. I just gave up
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Caliber Home Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Caliber Home Loans?
~smokeybandit:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~smokeybandit:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Caliber Home Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~smokeybandit:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Caliber Home Loans lain?
~smokeybandit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Caliber Home Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~smokeybandit diambil dari Caliber Home Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.