Caliber Home Loans: After over an hour I still cannot talk to anyon...
Caliber Home Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phil dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Phil
GetHuman:~Phil - bolehkah anda memberitahu pelanggan Caliber Home Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phil:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Caliber Home Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Caliber Home Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phil senarai masalah biasa Caliber Home Loans)
~Phil:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Phil terhadap Caliber Home Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Caliber Home Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phil:After over an hour I still cannot talk to anyone or get through the automated system. My mortgage was sold to Caliber and I cannot set up payments without an account number and can't talk to anyone to get an account number????? Technology now a person doesn't even have to listen to you complain! And I can't email them without an account number!!! Can't wait to see what the future has in store for me. But let me miss a payment and see what happens????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Caliber Home Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Caliber Home Loans?
~Phil:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phil:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Caliber Home Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phil:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Caliber Home Loans lain?
~Phil:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Caliber Home Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phil diambil dari Caliber Home Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.