Cabela's: first rep was working on the problem in a coupl...
Cabela's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~toothpickgrin dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~toothpickgrin
GetHuman:~toothpickgrin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cabela's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~toothpickgrin:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cabela's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cabela's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~toothpickgrin senarai masalah biasa Cabela's)
~toothpickgrin:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~toothpickgrin terhadap Cabela's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cabela's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~toothpickgrin:first rep was working on the problem in a couple of minutes. when she couldn't help she transferred me to someone who could. Total wait time from dial up to second person was * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cabela's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cabela's?
~toothpickgrin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~toothpickgrin:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cabela's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~toothpickgrin:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cabela's lain?
~toothpickgrin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cabela's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~toothpickgrin diambil dari Cabela's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.