Cabela's: I never got to talk with anyone, I called ** ti...
Cabela's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ratroscoe dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~ratroscoe
GetHuman:~ratroscoe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cabela's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ratroscoe:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cabela's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cabela's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ratroscoe senarai masalah biasa Cabela's)
~ratroscoe:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ratroscoe terhadap Cabela's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cabela's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ratroscoe:I never got to talk with anyone, I called ** times today and NEVER got to talk with anyone!!!! I am considering not buying from them anymore, very disappointed!! We've been buying form them for many years, this is the first time I am so livid! You can normally talk with someone, either live chat or on the phone. Tried both and nothing. Live chat said I would be called back by **:** & I called at **:** Pacific time...ARE you kidding me???? We are no longer a fan, maybe time to go to another...VERY unsatisfied Can't even check our order status online.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cabela's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cabela's?
~ratroscoe:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ratroscoe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cabela's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ratroscoe:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cabela's lain?
~ratroscoe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cabela's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ratroscoe diambil dari Cabela's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.