CREDO Mobile: We have been Credo customers for several years...
CREDO Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-agrafste dari Disember 3, 2017
Latar belakang kes GetHuman-agrafste
GetHuman:GetHuman-agrafste - bolehkah anda memberitahu pelanggan CREDO Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-agrafste:Yeah. Jam late at night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CREDO Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CREDO Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-agrafste senarai masalah biasa CREDO Mobile)
GetHuman-agrafste:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-agrafste terhadap CREDO Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CREDO Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-agrafste:We have been Credo customers for several years and had been satisfied with their service. That changed when Credo discontinued its unlimited data plan. We were pleased to learn, however, that Credo now offered free calls to Canada. However, none of Credo's contract language stipulates that texts to Canada do indeed incur charges. Attempts to find out the terms of the contract stipulating these conditions were met with sarcasm and unfulfilled promises to return our call of inquiry with the requested information. It is bad enough that the terms of the contract were unclear. Far worse is the way that customer service handled our requests. This is not a progressive company. It charges top rates for mediocre service and terrible customer relations. The "progressive" label is a public relations ploy. We would strongly suggest looking elsewhere for your mobile service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CREDO Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CREDO Mobile?
GetHuman-agrafste:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-agrafste:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CREDO Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-agrafste:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CREDO Mobile lain?
GetHuman-agrafste:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CREDO Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-agrafste diambil dari CREDO Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.