C Spire Wireless: DO NOT GET CSPIRE. THEY HAVE CUT MY DATA USAGE...
C Spire Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HORRIBLECOMPANY dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~HORRIBLECOMPANY
GetHuman:~HORRIBLECOMPANY - bolehkah anda memberitahu pelanggan C Spire Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HORRIBLECOMPANY:Yes. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi C Spire Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara C Spire Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HORRIBLECOMPANY senarai masalah biasa C Spire Wireless)
~HORRIBLECOMPANY:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HORRIBLECOMPANY terhadap C Spire Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan C Spire Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HORRIBLECOMPANY:DO NOT GET CSPIRE. THEY HAVE CUT MY DATA USAGE OFF AND CALLED ME A LIAR. I DO NOT USE MY INTERNET HARDLY AT ALL. I DO NOT STREAM VIDEOS, MUSIC, OR GAMES. I GET ON FACEBOOK AND IFUNNY EVERY ONCE IN A WHILE- THATS IT. NEVER HAVE EVEN USED MY HOT SPOT. THEY HAVE TOLD ME I USED ** GIGS OF DATA AND AM CUT OFF FROM USAGE UNTIL THEY SEE FIT. I TOLD THEM THIS WAS IMPOSSIBLE, AND ASKED TO SEE WHERE ALL THIS USAGE CAME FROM- THEY COULD NOT TELL ME. I'M ** AND WORK *** HOURS A WEEK. I HAVE NO TIME FOR USING MUCH DATA. MY MOM WENT IN TO SEE WHAT THE PROBLEM IS BECAUSE WE SHARE A PLAN, WELL THEY TOLD HER I WAS LYING TO HER THAT I HAD TO BE USING IT MORE THAN I WAS SAYING. I SAID: SO YOU ARE TELLING ME I AM PAYING $** A MONTH FOR A SMARTPHONE THAT WILL NOT WORK (EVEN ON WIFI). *THEIR RESPONSE: YEP.*ME: SOUNDS LIKE I NEED TO GO TO VERIZON OR AT&T*THEIR RESPONSE: YEAH I THINK THAT'S BEST.**ME: HOW MUCH TO BREAK THIS CONTRACT THEN. *THEM: ***.**PERFECT- I'D PAY A GRAND TO GET OUT OF A COMP
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi C Spire Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah C Spire Wireless?
~HORRIBLECOMPANY:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HORRIBLECOMPANY:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan C Spire Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HORRIBLECOMPANY:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan C Spire Wireless lain?
~HORRIBLECOMPANY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk C Spire Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HORRIBLECOMPANY diambil dari C Spire Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.