Brother International: Poor Cust. Svc. *st tried blaming my setup then...
Brother International Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BillS dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~BillS
GetHuman:~BillS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Brother International kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BillS:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Brother International, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Brother International masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BillS senarai masalah biasa Brother International)
~BillS:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BillS terhadap Brother International perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Brother International GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BillS:Poor Cust. Svc. *st tried blaming my setup then stating the **** CW cannot email a scan through SMTP even though spec states such at http:**www.brother-usa.com*MFC*modeldetail.aspx?PRODUCTID*mfc****cw&tab*spec VERY unwilling to address faux paus & ensure feature release as stated in firmware
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Brother International. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Brother International?
~BillS:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BillS:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Brother International untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BillS:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Brother International lain?
~BillS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Brother International mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BillS diambil dari Brother International masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.