British Telecom: Job MP ****** Ref ABS *HI *******.Des Lyde. Ver...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~M.Robertson dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~M.Robertson
GetHuman:~M.Robertson - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~M.Robertson:Yup. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~M.Robertson senarai masalah biasa British Telecom)
~M.Robertson:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~M.Robertson terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~M.Robertson:Job MP ****** Ref ABS *HI *******.Des Lyde. Very impressed by both home service and telephone help from Newcastle.Clear, patient, explanations and instructions from the latter and prompt and courteous service from the former. I would recommend BT unhesitatingly to anyone. Morag Robertson
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~M.Robertson:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~M.Robertson:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~M.Robertson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~M.Robertson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~M.Robertson diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.