British Telecom: Engineer was very curteous, dealt with problem...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~queenstreet01@btconnect.com dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~queenstreet01@btconnect.com
GetHuman:~queenstreet01@btconnect.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~queenstreet01@btconnect.com:Sure. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~queenstreet01@btconnect.com senarai masalah biasa British Telecom)
~queenstreet01@btconnect.com:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~queenstreet01@btconnect.com terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~queenstreet01@btconnect.com:Engineer was very curteous, dealt with problem, talked us through the problem and went through test before leaving.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~queenstreet01@btconnect.com:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~queenstreet01@btconnect.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~queenstreet01@btconnect.com:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~queenstreet01@btconnect.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~queenstreet01@btconnect.com diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.