British Telecom: Absolutely appalling service! Spent *hours on p...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Losingwill2live dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Losingwill2live
GetHuman:~Losingwill2live - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Losingwill2live:Sure. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Losingwill2live senarai masalah biasa British Telecom)
~Losingwill2live:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Losingwill2live terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Losingwill2live:Absolutely appalling service! Spent *hours on phone over * days. Staff putting through requests to departments that were closed. Closed my account because someone didn't apply credit. Without service for * days. Choose ANYONE else! - they couldn't be worse!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~Losingwill2live:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Losingwill2live:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Losingwill2live:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~Losingwill2live:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Losingwill2live diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.