British Airways: How is it possible that they consider a ** minu...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angry Jock dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Angry Jock
GetHuman:~Angry Jock - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angry Jock:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angry Jock senarai masalah biasa British Airways)
~Angry Jock:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angry Jock terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angry Jock:How is it possible that they consider a ** minute wait for a Silver member acceptable. United is a lot better in CS but sh*t as an airline. Not many choice left!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~Angry Jock:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angry Jock:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angry Jock:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~Angry Jock:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angry Jock diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.