British Airways: I have called and emailed both Cust. Service an...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tan dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Tan
GetHuman:~Tan - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tan:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tan senarai masalah biasa British Airways)
~Tan:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tan terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tan:I have called and emailed both Cust. Service and Baggage Handling dept. regarding my missing bags many times.Most of the time I get standard answers. Requests for latest status and queries recieved no response.It's been more tahn a month. Can anyone help??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~Tan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~Tan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tan diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.