Bright House Networks: Brighthouse did answer faster than the local...
Bright House Networks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fed Up dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bright House Networks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fed Up:Yup. Jam late at night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bright House Networks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bright House Networks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fed Up senarai masalah biasa Bright House Networks)
~Fed Up:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fed Up terhadap Bright House Networks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bright House Networks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fed Up:Brighthouse did answer faster than the local ***-***-**** number,but I got the same doubletalk run around as before. Obviously their Reps are instructed to do so.I specifically asked for the Corporate contact info,was cheerfully told they could supply same-then after I again explained the run around I had received since November,and pointed out they had sent me a confirmation email that was not lived up to-they refused to give me the Corporate contact info. I reminded the Rep that the line was being recorded and shame on her for lying like a rug so near to Santa's visit. Yes that last sentence has been abridged for the more sensitive readers here. Bottom line,contact the Florida Public Service Commission after your first call to BrightHouse that does not get you results. The PSC will get their attention.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bright House Networks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bright House Networks?
~Fed Up:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fed Up:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bright House Networks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fed Up:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bright House Networks lain?
~Fed Up:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bright House Networks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fed Up diambil dari Bright House Networks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.