Bright House Networks: After complaining about pixelating, freezes, et...
Bright House Networks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Smitty dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Smitty
GetHuman:~Smitty - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bright House Networks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Smitty:Sure. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bright House Networks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bright House Networks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Smitty senarai masalah biasa Bright House Networks)
~Smitty:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Smitty terhadap Bright House Networks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bright House Networks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Smitty:After complaining about pixelating, freezes, etc, etc, the guy rebooted my DVR box remotely, that takes * minutes to boot, subsequently it did the same thing again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bright House Networks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bright House Networks?
~Smitty:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Smitty:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bright House Networks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Smitty:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bright House Networks lain?
~Smitty:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bright House Networks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Smitty diambil dari Bright House Networks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.