Boost Mobile: The customer service process you outlined for t...
Boost Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NewAndroidUser dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~NewAndroidUser
GetHuman:~NewAndroidUser - bolehkah anda memberitahu pelanggan Boost Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NewAndroidUser:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Boost Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Boost Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NewAndroidUser senarai masalah biasa Boost Mobile)
~NewAndroidUser:"Problem With a PIN" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NewAndroidUser terhadap Boost Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Boost Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NewAndroidUser:The customer service process you outlined for the IVR worked perfectly. My wait time was only * minutes to reach a live agent, but then I did call on a Sunday afternoon. My problem is related to poor network reception in my area. The customer agent was patient, and helpful (as much as he could be). He asked for my area code, had me wait while he looked up the activity in my area, then told me Boost Mobile is working in my area and I should see improved service by the end of November ****. I just bought this Android phone so .....Let us hope!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Boost Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Boost Mobile?
~NewAndroidUser:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NewAndroidUser:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Boost Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NewAndroidUser:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Boost Mobile lain?
~NewAndroidUser:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Boost Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NewAndroidUser diambil dari Boost Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.