Booking.com: Tried to cancel a reservation online, which wou...
Booking.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-13760 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-13760
GetHuman:GetHuman-13760 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Booking.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-13760:Yes I can. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Booking.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Booking.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-13760 senarai masalah biasa Booking.com)
GetHuman-13760:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-13760 terhadap Booking.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Booking.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-13760:Tried to cancel a reservation online, which would have charged a fee. Called the number, spoke to a person, reservation cancelled, no problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Booking.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Booking.com?
GetHuman-13760:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-13760:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Booking.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-13760:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Booking.com lain?
GetHuman-13760:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Booking.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-13760 diambil dari Booking.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.